Gần đây, startup này còn “săn” cả các chuyên gia giải pháp bản đồ và địa lý không gian của Google. Các nhà điều hành và kỹ sư tài năng đổ xô đến Uber vì niềm tin công ty có tham vọng “thay đổi thế giới” nhưng không quá đề cao vai trò đội nhóm.

Trên trang Fortune.com, Giáo sư Jason Wingard tại Đại học Columbia, đồng thời là tác giả cuốn sách Learning to Succeed: Rethinking Corporate Education in a World of Unrelenting Change (Tạm dịch: Học tập để thành công: Tư duy lại Giáo dục ở doanh nghiệp trong thế giới không ngừng thay đổi) đã có bài phân tích về những vấn đề quan trọng đối với một doanh nghiệp nhưng trên thực tế lại thường bị các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là các startup xem nhẹ trong giai đoạn đầu xây dựng công ty.

Theo Giáo sư Wingard, đầu tư vào nguồn vốn con người là phần hay bị các startup bỏ qua. Người ta thường cho rằng ở giai đoạn khởi đầu, sự tập trung vào kỹ năng lãnh đạo và phát triển môi trường chuyên nghiệp chưa thật sự cần thiết và không hiệu quả.

Tuy nhiên, nghiên cứu mới nhất chứng minh rằng những yếu tố quan trọng nhất để có thể xây dựng được đội ngũ nhân sự ưu tú là phải giữ vững cam kết, tạo sự gắn kết và khả năng hiện thực hóa cam kết ở mức cao nhất.

Kỳ vọng của nhân tài ngày nay là một môi trường để họ phát triển sở trường của mình

Ở Thung lũng Silicon, các startup thường dành nhiều thời gian cho việc gây vốn. Uber lại đi ngược xu hướng ấy. Với họ, xây dựng một doanh nghiệp quan trọng hơn, bởi vì sau các vòng huy động vốn, các startup sẽ phải đối mặt với những kỳ vọng cao của các nhà đầu tư, mà những yêu cầu từ họ có thể phá vỡ tiêu chí hoạt động được xây dựng từ đầu của doanh nghiệp vốn nhờ đó mà thu hút được tài năng.

Trong bối cảnh thị trường hiện tại, các startup cần tập trung làm chủ 4 “khu vực” nhằm tạo lợi thế cạnh tranh từ ban đầu. Đó là:

1. Thấu hiểu sự thay đổi kỳ vọng của nhân tài

Trong quá khứ, nhân viên đề cao giá trị cơ hội thăng tiến, quyền lợi vật chất và sự ổn định. Ngày nay, thế hệ 8X, 9X – thành phần chiếm tỷ lệ cao nhất của lực lượng lao động toàn cầu hiện nay – bị thu hút bởi những điều khác. Họ thường tìm đến những công ty có môi trường để họ phát triển sự nghiệp cá nhân, nơi họ có cơ hội phát triển các kỹ năng sở trường của mình, trong hiện tại bây giờ và cả tương lai.

Công ty cũng cần chuẩn bị cho nhân sự những vị trí mới khi doanh nghiệp mở rộng quy mô. Luân chuyển nội bộ luôn tốt hơn thay đổi tài năng chủ chốt.

2. Xây dựng nền tảng văn hóa phù hợp

Văn hóa công ty có tính hai mặt, phụ thuộc vào sự phù hợp của nó. Theo đó, văn hóa có thể là rào cản sự ứng dụng tính chuyên nghiệp vào việc thực hiện chiến lược của công ty, nhưng nó cũng có thể trở thành động lực cho nhân sự phát huy lợi thế cạnh tranh của công ty.

Theo hướng thứ hai, thay vì chỉ là nơi làm việc, công ty sẽ thành một nơi nhân viên cảm thấy tràn đầy động lực khi được tạo điều kiện phát triển khả năng cá nhân.

Đó chính môi trường cho “tư duy ngoài chiếc hộp” phát triển, thúc đẩy việc học tập liên tục, từ đó thúc đẩy khả năng sáng tạo của cá nhân và tích hợp thành tích cá nhân để tạo ra sức mạnh tập thể.

Nền tảng văn hóa này sẽ giúp lãnh đạo công ty giám sát tốt hơn, vừa đánh giá đúng sự tiến bộ của nhân viên, vừa cung cấp cơ hội cho nhân viên phát huy hiệu quả làm việc trong khi vẫn xác định được các khu vực cần để giúp họ nắm vững kỹ năng mới.

3. Nâng cao hiệu quả quản lý

Trong quá khứ, các startup và những nhà quản lý doanh nghiệp nhỏ tồn tại bằng cách đáp ứng các nhu cầu của thị trường. Tuy nhiên, sự thụ động đó sẽ làm công ty tự hạn chế nội lực của chính mình.

Khi các nhà quản lý liên tục nghiên cứu để phát triển các chiến lược tăng trưởng ngắn, trung và dài hạn, họ sẽ sáng tạo được những mô hình hoạt động có khả năng nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty. Một chiến lược hoạt động rõ ràng sẽ sinh ra kế hoạch phát triển tài năng đồng bộ giúp không chỉ thành phần chủ chốt của doanh nghiệp mà cả các nhà đầu tư hoạt động hiệu quả hơn.

4. Thúc đẩy phát triển thương hiệu

Các tài năng luôn đánh giá cao và tìm kiếm những công ty có môi trường làm việc chuyên nghiệp. Trong một môi trường vừa làm việc vừa được liên tục trau dồi kiến thức và kỹ năng, họ sẽ có nhiều động lực để gắn kết với công ty. Họ chính là những “đại sứ thương hiệu” của công ty, góp phần đưa giá trị của công ty đến nhân viên mới và cả nhà đầu tư tiềm năng.

Ngày nay, người ta gọi nhân tài là một loại “tài sản” của doanh nghiệp. Không những thế, đó còn là tài sản giá trị nhất. Do vậy, khoanh vùng, chủ động phát triển và có chiến lược hiệu quả để bảo vệ tài sản này là một trong những việc quan trọng nhất các startup phải quan tâm ngay từ đầu. Đó cũng là con đường đưa Uber đến thành công hôm nay.

Chuyên trang công nghệ Tech in Asia cung cấp cho các startup những cách đơn giản và hiệu quả để có thể tiếp cận đúng đối tượng mong muốn, tăng cơ hội thành công.

Thể hiện giá trị của bạn

Một trong những cách kết nối công ty bạn với những đối tượng tiềm năng là để cho họ biết giá trị công ty, tầm nhìn của bạn và lý do tại sao bạn xây dựng công ty này.

Bằng cách để cho thế giới biết vì sao bạn tiến hành công việc này, bạn sẽ thu hút được đúng người mà bạn muốn. Họ sẽ cộng hưởng cùng bạn tạo nên thành công trong tương lai vì có sự đồng cảm, cùng tầm nhìn và hiểu được những khó khăn mà bạn phải trải qua. Nhân viên, khách hàng và nhà đầu tư sẽ cần biết 3 điều về công ty của bạn:

– Tại sao bạn làm điều đó? (Thể hiện động lực làm việc).

– Bạn làm điều đó như thế nào? (Thể hiện quy trình làm việc).

– Bạn làm cái gì? (Thể hiện sản phẩm của công ty).

3 câu hỏi quan trọng một startup cần trả lời

Tầm nhìn và sản phẩm của bạn sẽ quyết định nhà đầu tư hay các cộng sự có muốn hợp tác với bạn hay không. Khi họ tin tưởng bạn, họ sẽ muốn gắn bó với công ty và xem vấn đề của bạn chính là vấn đề của họ.

Vì thế, bạn không chỉ thực hiện những chiến dịch marketing hoành tráng mà còn cần thể hiện rằng bạn thực sự quan tâm đến vấn đề và lĩnh vực startup mà bạn tham gia, sản phẩm của bạn có khả năng thực hiện được, cũng như thể hiện tầm nhìn của nhà sáng lập.Tech in Asia gọi đây là “những sản phẩm biết nói” để có thể thuyết phục người khác tin tưởng và muốn hợp tác cùng bạn.

Bạn cần tạo ra những sản phẩm tốt để người dùng có thể trải nghiệm. Từ đó, bạn sẽ thu thập được góp ý, thực hiện những nghiên cứu cần thiết để tiếp tục phát triển sản phẩm. Sản phẩm của bạn không cần hoàn hảo nhưng nó cần thể hiện sự nghiêm túc, quyết tâm và sự hiểu biết của bạn. Bạn sẽ thất bại khi trình làng những sản phẩm bộc lộ sự cẩu thả, yếu kém của người sáng lập.

Thể hiện “câu chuyện” của mình – Bài học từ thanh kẹo sô cô la

Thương hiệu sô cô la Mason&Co do một cặp đôi yêu nhau tại Auroville, Ấn Độ sáng lập. Họ đã đi khắp Ấn Độ tìm nguyên liệu ca cao nguyên chất để làm ra những viên kẹo sô cô la chất lượng cao. Họ đã học hỏi bí quyết sản xuất ca cao chất lượng cao nhất từ người dân địa phương.

Nhà sáng lập (thứ 2, 3 từ trái sang) của thương hiệu Mason & Co

Lý do để họ làm những điều này vì họ yêu sô cô la và nhận thấy lỗ hổng của thị trường khi sản phẩm của các các tập đoàn sản xuất loại kẹo này của Ấn Độ có chất lượng rất kém. Câu chuyện của họ trở thành nội dung trong chiến lược marketing của hãng và mang đến hiệu ứng tốt từ nhà đầu tư và khách hàng.

Như vậy, việc để đối tượng tiềm năng biết được tầm nhìn của bạn cũng như hiểu được lý do vì sao bạn tiến hành công việc sẽ giúp công ty và sản phẩm của bạn gây được ấn tượng tốt, nổi bật giữa hàng ngàn startup và các sản phẩm mới.

Thể hiện sự khác biệt – Bài học từ Apple

Apple nổi tiếng với triết lý “Think Different”

Một trong những lý do khiến Apple trở thành thương hiệu lớn và có rất nhiều khách hàng trung thành chính là nhờ triết lý “Nghĩ khác” (Think Different). Thậm chí, đến tận bây giờ, Apple vẫn là biểu tượng của việc mang đến những sản phẩm và giá trị khác biệt.

Để công ty startup của bạn được biết đến, hãy tìm hiểu về chiến dịch này của Apple và cũng hãy “nghĩ khác” để công ty của bạn trở nên độc đáo, khác biệt.

3 thủ thuật để tiếp cận đúng đối tượng

1. Lập chiến lược cho “chiến dịch kể chuyện” của bạn

Đầu tiên, bạn phải có chiến lược chi tiết với một số bước cơ bản như sau:

Tìm ra cách giao tiếp hiệu quả. Hãy nghiên cứu xem “khán giả” của bạn là ai, họ thích xem video, xem hình ảnh hay đọc blog. Bạn cần hiểu đối tượng bạn muốn hướng đến là ai để thiết kế cách tiếp cận phù hợp và hiệu quả.

Bạn cũng cần tìm người giúp bạn kể câu chuyện đó thật hấp dẫn: một người giỏi viết lách hoặc người làm video chuyên nghiệp để đảm bảo rằng chiến dịch truyền thông của bạn đạt hiệu quả cao nhất. Sau đó, bằng một số phần mềm, ghi nhận số lượt click, lượt chia sẻ…, bạn có thể đo lường được phần nào hiệu quả truyền thông của chiến dịch.

2. Tạo blog hướng đến nhân viên – nhà đầu tư tiềm năng

Bằng những bài viết và cách thể hiện các nội dung trên blog, bạn thể hiện được mình là ai và bạn muốn kết nối với những người có tính cách, quan điểm như thế nào. Việc này rất quan trọng để mọi người có thể hiểu về nhau hơn trước khi quyết định kết nối, hợp tác với nhau lâu dài.

Là một startup, bạn chắc chắn muốn tìm những cộng sự cùng quan điểm, mục đích phấn đấu và muốn cùng bạn “đồng cam cộng khổ” hơn là những nhân viên chỉ muốn nhận lương.

3. Chiến dịch nhỏ

Bạn cần thực hiện những chiến dịch nhỏ, trên các phương tiện khác nhau nhằm thu hút những đối tượng bạn muốn hướng đến. Bạn nên liên tục thử nghiệm, đo lường hiệu quả của các chiến dịch để cải thiện chúng, mang lại hiệu quả tốt nhất.

Hãy cố gắng tạo nên sự khác biệt và độc đáo, ghi được dấu ấn riêng và đó là cách duy nhất để bạn không bị đào thải.