Charles Wong – Giám đốc điều hành của Charles & Keith, bắt đầu công việc kinh doanh vào năm 1996 với một cửa hàng nhỏ tại Trung tâm mua sắm Amara. Kể từ đó, Charles & Keith đã phát triển lớn mạnh bất chấp sự cạnh tranh của các thương hiệu lớn với hơn 300 cửa hàng trên toàn thế giới. Không chỉ vậy, thành công của Charles & Keith còn thu hút được sự quan tâm của Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH) – người khổng lồ trong ngành thời trang cao cấp của Pháp. Hiện tại, LVMH đang nắm giữ 20% cổ phần của Charles & Keith.

Dưới đây là một số bài học quan trọng về kinh doanh mà bạn có thể học hỏi từ doanh nhân trẻ Charles Wong.

1. Không gì mãnh liệt bằng bản năng kinh doanh tự nhiên

Trong suy nghĩ của người Singapore nói chung, thành công thường gắn liền với một nền tảng giáo dục tuyệt vời, nhưng Charles Wong lại có một khởi điểm khó khăn. Không giống như em trai Keith – người duy nhất trong gia đình học lên đại học, Charles còn chưa lấy được chứng chỉ “O” (kết quả của kỳ thi “O” level là căn cứ để xét tuyển vào các chương trình giáo dục cao hơn sau khi tốt nghiệp trung học cơ sở). Mặc dù vậy, Charles đã bắt đầu gây dựng Charles & Keith ở tuổi 22. Keith tham gia vào công việc kinh doanh cùng anh trai mình hai năm sau đó, sau khi hoàn thành nghĩa vụ quốc gia.

Dù không được học hành bài bản nhưng Charles và Keith đã phát triển công việc kinh doanh từ một cửa hàng nhỏ thành doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô – và họ còn có kế hoạch mở rộng hơn nữa. Thành công của Charles chính là minh chứng tuyệt vời cho thấy tinh thần doanh nhân và bản năng kinh doanh nhạy bén sẽ giúp bạn tiến xa trong cuộc sống, miễn là bạn không ngừng cố gắng.

“Nghĩ lớn và đừng sợ thất bại”, Charles chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn. “Ngay cả khi bạn không thành công từ lần nỗ lực đầu tiên”.

2. Kinh nghiệm kinh doanh của cha mẹ thực sự đáng để học hỏi

Trước khi gây dựng thương hiệu Charles & Keith, Charles và Keith Wong đã giúp mẹ kinh doanh cửa hàng giày ở Ang Mo Kio. Những năm tháng ấy đã giúp Charles tự đúc rút ra kinh nghiệm để điều hành một doanh nghiệp giày thành công và truyền cảm hứng để ông mở doanh nghiệp của riêng mình.

Trong khi mẹ ông muốn đóng cửa hàng giày đang kinh doanh ế ẩm, thì Charles lại quyết tâm vực dậy. Sau khi tiếp quản cửa hàng giày, ông cố gắng xoay chuyển tình thế, vực dậy việc kinh doanh. Chính trải nghiệm này đã giúp ông học hỏi những kỹ năng cần thiết để mở cửa hàng giày của riêng mình.

3. Tìm ra và phát huy tốt nhất lợi thế của mình

Điều hành một doanh nghiệp kinh doanh giày cũng giống như một giọt nước giữa đại dương bao la – không có nhiều cách để trở nên nổi bật. Đứng ngồi không yên trước sự mờ nhạt của doanh nghiệp mình, Charles nhận ra rằng mình phải tìm cách để trở nên khác biệt so với đông đảo các đối thủ cạnh tranh.

Sau khi nói chuyện với khách hàng, ông phát hiện ra rằng bán giày mua lại từ các nhà cung cấp bán buôn không thể đáp ứng đủ các nhu cầu đa dạng của khách hàng. Muốn doanh nghiệp tồn tại, mọi thứ cần phải thay đổi.

“Rất nhiều lần khách hàng gửi cho tôi thông tin phản hồi về thiết kế họ muốn và tôi gửi lại các ý kiến này tới các nhà cung cấp. Nhưng họ không thể cung cấp những mẫu thiết kế mà khách hàng mong muốn. Ngoài ra, mức giá mà họ đưa ra không đủ sức cạnh tranh”, ông chia sẻ trên tạp chí Forbes

Điều này khiến anh em Charles càng thêm quyết tâm thiết kế thương hiệu giày của riêng mình vào cuối năm 1997. Trong vòng ba năm, tất cả các mẫu giày Charles & Keith đều do hãng tự thiết kế hoàn toàn, đó là lợi điểm bán hàng lớn khiến Charles & Keith khác biệt hẳn so với các đối thủ cạnh tranh. Đến nay, đội ngũ thiết kế gồm 70 người của Charles & Keith có khả năng tạo ra hơn một ngàn mẫu giày và phụ kiện mới mỗi năm cho thương hiệu Charles & Keith, đồng thời tạo một mẫu giày hoặc phụ kiện mỗi ngày cho thương hiệu Pedro. (Nguồn: Forbes)

4. Vấn đề của người khác có thể là cơ hội của bạn

Trong khi nền kinh tế Singapore phải đối mặt với cuộc khủng hoảng kinh tế châu Á năm 1997, Charles lại coi đó là cơ hội để thúc đẩy công việc kinh doanh kinh doanh của mình theo một hướng đi mới.

“Chúng tôi nhìn thấy cơ hội làm việc trực tiếp với một số nhà máy để giành thêm quyền kiểm soát đối với quá trình thiết kế cũng như sản xuất. Chúng tôi tạo ra các mẫu thiết kế dựa trên phản hồi của khách hàng và chúng tôi nhận ra rằng nếu hiểu rõ những gì khách hàng mong muốn, mỗi mùa chúng tôi đều có thể tạo ra những sản phẩm thú vị” – (Nguồn: LuxuryInsider)

Không nản lòng trước tình trạng kinh tế ảm đạm, Charles & Keith đã nắm lấy cơ hội để phát triển kinh doanh. Với định hướng mới, họ thu hút được sự chú ý của các khách hàng nữ, với kiểu dáng mới mẻ, dẫn đầu xu hướng thời trang và giá cả phải chăng.

“[Phụ nữ] mua giày mỗi tháng – dù kinh tế có suy thoái hay không” Song Seng Wun, nhà kinh tế học và là người đứng đầu nghiên cứu tại CIMB-GK Securities, chia sẻ với tạp chí Forbes. “Vẫn còn một vài % tỷ lệ sức mua và [công ty] sẽ tiếp tục thu hút các khách hàng nữ”.

5. Hãy là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của chính mình

Nhiều người không biết rằng Charles và Keith cũng sở hữu cả hệ thống cửa hàng giày Pedro. Mặc dù ban đầu các cửa hàng này hướng đến các khách hàng nam như một sự thay thế cho thương hiệu Charles & Keith vốn chuyên dành cho nữ, nhưng sau đó Pedro đã dần mở rộng và chuyển hướng sang bán cả các thiết kế dành cho nữ. Điều này đặt Pedro vào thế cạnh tranh trực tiếp với Charles & Keith, với hệ thống cửa hàng được đặt gần nhau.

Mặc dù mỗi thương hiệu có sự khác biệt riêng (“[Pedro] hướng đến phục vụ đối tượng khách hàng sang trọng hơn”), nhưng cả hai thương hiệu đều thành công trong việc tạo sức hút tại thị trường địa phương. Đó là cách tốt nhất để liên tục thử thách bản thân, trong khi vẫn phát triển được công việc kinh doanh chung

Với Charles & Keith, nhu cầu của khách hàng càng đa dạng thì công việc kinh doanh của họ lại càng rộng mở.

6. Nếu không tiến lên phía trước, bạn sẽ tụt hậu

Là một doanh nhân trong lĩnh vực thời trang, Charles biết rõ mọi thứ trong ngành thay đổi nhanh chóng như thế nào. Đó là lý do tại sao đội ngũ đứng phía sau thương hiệu phải vận động không ngừng. Charles thường phải bay qua bay lại giữa Singapore và Thượng Hải – nơi đặt trụ sở của Charles & Keith để quản lý công việc kinh doanh. Các nhà thiết kế của hãng tại Trung Quốc cũng phải thường xuyên phải đến châu Âu và Mỹ để tham dự các show trình diễn thời trang và tiến hành nghiên cứu thị trường, chi phí đào tạo các nhà thiết kế chiếm tới 3% lợi nhuận của công ty.

“Ngành công nghiệp thời trang có nhịp độ phát triển nhanh và đầy thách thức; do đó khả năng thích ứng đóng một vai trò quan trọng. Để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng, khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định đúng đắn là vô cùng cần thiết, nó cũng giúp chúng ta không ngừng cải thiện và nâng cấp bản thân để đạt những bước tiến xuất sắc trên hành trình tiến về phía trước” – Nguồn: HeadHunt

1. Nghiên cứu

Nghiên cứu là một kỹ năng quan trọng trong việc lập kế hoạch, ra mắt hoặc quản lý một doanh nghiệp.Bạn sẽ phải nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và các vấn đề của bạn khi bước chân vào lĩnh vực này.

Thậm chí, bạn phải nghiên cứu cả nhân viên và khách hàng để đảm bảo rằng họ phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của bạn. Nghiên cứu là cả một nghệ thuật và đòi hỏi kết hợp của khoa học trong đó, bởi vì đó không chỉ đơn thuần là những quy tắc thực tế màcòn là một yếu tố bản năng để thành công.

Nghiên cứu thích hợp có thể giải quyết, hoặc thậm chí ngăn ngừa gần như bất kỳ vấn đề nổi cộm nào trong việc phát triển kinh doanh.

Ảnh: Entrepreneur

2. Tập trung

Tập trung cũng được xem là một kỹ năng, bởi lẽ kỹ năng này có thể được bắt đầu, được phát triểnvà rèn luyện theo thời gian. Sự tập trung không tự nhiên đến với bất cứ ai và kỹ năng này cũng rất khó để đạt được.

Nếu như bạn không tập trung, thì bạn sẽ không thể làm việc tối đa năng suất và có thể hoàn thành công việc hoàn hảo như mong đợi. Vì vậy, hãy nhanh chóng thích nghi với môi trường và thói quen để tối đa hóa sự tập trung của bạn.

3. Quản lý tiền mặt

Quản lý tiền mặt sẽ rất quan trọng trong một vài năm đầu tiên bạn khởi nghiệp. Lợi nhuận sẽ vô cùng quan trọng.

“Kiếm nhiều hơn chi” sẽ là một chiến thuật xuyên suốt để thiết lập nền móng cho một công ty thành công. Tuy nhiên, ngay cả các công ty có lợi nhuận cũng có thể trở thành nạn nhân trong việc quản lý tiền mặt. Gần như quản lý tiền mặt yếu kém sẽ dẫn đến phá sản.

Là chủ một doanh nghiệp, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn có đủ tiền mặt để trang trải tất cả các chi phí điều hành của bạn, bao gồm cả lương, điện nước, tiền thuê nhà, và chi phí hoạt động khác.

Để làm được điều đó, bạn sẽ phải cắt giảm những chi phí không cần thiết, xem xét kỹ lưỡng thời hạn của những hóa đơn cần thanh toán. Theo đó, hãy học kỹ năng này trước khi quá muộn.

4. Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là một kỹ năng cơ bản để áp dụng cho mọi lĩnh vực kinh doanh.Bạn sẽ cần phải giao tiếp với các nhà đầu tư và các đối tác để đảm bảo việc kinh doanh là đi đúng hướng.

Thêm vào đó, bạn cũng cần phải giao tiếp với khách hàng để bán sản phẩm và thiết lập các mối quan hệ.

Với nhân viên của bạn, bạn phải ủy thác trách nhiệm vàchỉ đạo nhân viên của mình thiết lập hướng đi đúng.Thậm chí, bạn cần phải thiết lập các kênh liên lạc trong tổ chức của bạn để đảm bảo không có bất kỳ trục trặc nào trong hoạt động kinh doanh.

Vì vậy, nếu không có một kỹ năng giao tiếp, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đi đến thất bại. Cách duy nhất để bạn thực hiện tốt kỹ năng này là luyện tập thường xuyên mọi lúc mọi nơi.

5. Học hỏi

Học hỏi là một kỹ năng. Kỹ năng này không thể học tập trực tiếp, bởi vì đây là một kỹ thuật sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả nhất.

Các cố vấn chính là nguồn học hỏi cho tất cả các doanh nhân trẻ. Bởi vì, họ là những người có kinh nghiệp từng trải, trước đó họ đã làm những điều mà các doanh nhân trẻ đã đang và sẽ phải làm.

Nếu bạn không trực tiếp đến gặp các cố vấn, thì ở đó có hàng trăm nguồn thay thế giúp bạn phát triển hoàn thiện và trở thành một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực kinh doanh.

Ngoài ra, tham dự các hội thảo và các khóa học trực tuyến miễn phí, đọc và xem tin tức nhiều nhất có thể sẽ vô cùng có ích cho việc kinh doanh của bạn.

Nếu bạn có thể học một cách hiệu quả và nhất quán, thì bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề gì trong việc xây dựng các kỹ năng mà bạn cần để trở thành một doanh nhân.

Người giàu luôn tiêu ít hơn số tiền anh ta kiếm được

Trên thực tế, phương châm của anh ta là về lâu dài, tốt hơn hết nên cố gắng để giàu mà không ai biết tới, thay vì phải tìm cách giấu giếm cái nghèo.

Người giàu luôn tự tin

Chúng ta thường cho rằng, nhữngngười giàucó và thành công là những kẻ kiêu ngạo, tự mãn và luôn nhìn đời bằng “nửa con mắt”.

Tuy nhiên trên thực tế, người thành công là những người tự tin, chứ không tự kiêu. Họ ít khi do dự hay sợ hãi trước bất kỳ một vấn đề nào đó. Họ có niềm tin tối cao vào chính bản thân mình. Thậm chí, họ có niềm tin ngay cả khi thất bại và cho rằng mình có thể học hỏi được từ thất bại đó; coi thất bại là bàn đạp để tiến xa hơn và thành công hơn.

Do vậy, niềm tin, thứ mà người nghèo thường cho rằng là sự kiêu ngạo, chính là kim chỉ nam cho mỗi bước đi để người giàu gặt hái hết thành công này đến thành công khác.

Người thành công là những người tự tin, chứ không tự kiêu.

Người giàu biết rằng, kiên nhẫn là một đức tính tốt

Một cái khó là bạn sẽ không thể trở thành một triệu phú chỉ sau một đêm. Nếu muốn giàu như anh ta, bạn phải tích lũy tài sản dần dần và kiên nhẫn sau nhiều năm, thậm chí là thập niên.

Anh ta thanh toán thẻ tín dụng đầy đủ mỗi tháng

Anh ta đủ thông minh để hiểu là nếu không thể trả tiền mặt để mua thứ gì thì sẽ không sắm thứ đó.

Anh ta hiểu rằng, tiền bạc không mua được hạnh phúc.

Nhưng bạn muốn đến được cõi niết bàn, bạn cần tập trung vào duy trì sự tự do tài chính của bản thân.

Người giàu tin rằng tiền bạc chính là sự tự do

Chúng ta thường cho rằng, người giàu chi nhiều tiền nhằm mục đích khoe của, nhưng với người giàu, tiền bạc chính là thước đo của sự tự do.

Trên thực tế, bạn sẽ không thể có một sự tự do đúng nghĩa nếu như bạn không giàu có. Bạn sẽ phải lao động để kiếm tiền, sự tự do của bạn phải bó buộc lại trong một tổ chức với một ông chủ khó tính. Bạn cũng không thể thỏa sức bay nhảy, đi những nơi bạn muốn đến, khám phá những địa điểm mới khi bạn không có đủ tiềm lực tài chính. Nhưng với người giàu, họ hoàn toàn có thể.

Người giàu có đủ khả năng đứng lên để chống lại sự áp bức. Họ có thể tự làm chủ bản thân, không cần phụ thuộc vào bất kỳ nhân vật hay tổ chức nào. Họ sẽ có được những bác sĩ tốt nhất khi họ bị bệnh, đi đến bất cứ nơi đâu họ cảm thấy thoải mái, có những bữa tiệc xa xỉ với bạn bè khi họ muốn. Ngoài ra, họ có thể quyên tiền từ thiện, ủng hộ các tổ chức hoặc chi tiền cho các mục đích chính trị.

Với người giàu, tiền bạc chính là thước đo của sự tự do.

Anh ta biết cách quản lý tiền bạc của mình, bởi anh ta xem tiền như một đứa trẻ

Anh ta hiểu rằng, tiền bạc cũng giống như một đứa trẻ đang tập đi, không thể tự quản lý mình. Xét cho cùng, bạn chẳng thể kỳ vọng tiền trong túi mình tự nhiều lên nếu không có lấy một mô hình quản lý tài chính thích hợp

Với anh ta, công việc kiếm tiền phải là công việc yêu thích

Dù rằng bạn hoàn toàn có thể giàu lên khi làm những việc mình không thích, nhưng anh ta tự hỏisaophải lãng phí cuộc đời như thế. Cuộc đời là rất ngắn ngủi.

Anh ta cho rằng, việc không lập kế hoạch cũng giống như lên kế hoạch để gặt thất bại

Anh ta biết, rất hãn hữu người trở nên giàu có chỉ nhờ may mắn đơn thuần mà không có kế hoạch cụ thể. Không phải cứ tuyên bố muốn tự do tài chính là bạn đạt được mục tiêu đó.

Anh ta không ngại nghĩ lớn

Khi lên lịch cho những mục tiêu tiết kiệm, anh ta không ngại nghĩ về những điều lớn lao. Để đạt được thành công về tài chính đòi hỏi bạn phải có tầm nhìn lớn, vượt lên trên cả những gì bạn có thể làm.

Anh ta hiểu tầm quan trọng của làm việc chăm chỉ

Theo thời gian, anh ta nhận ra rằng, làm việc chăm chỉ có thể bù đắp cho rất nhiều lỗi lầm về tài chính. Sai lầm về tài chính là điều khó tránh.

Anh ta hiểu, thời gian là đồng minh của người trẻ

Anh ta đủ khôn ngoan để bắt đầu tiết kiệm ở tuổi đôi mươi nhằm tận dụng tối đa sức mạnh của lãi suất kép đối với số tiền của mình.

Anh ta hiểu, không thể tiêu số tiền mà mình không nhìn thấy

Bạn nên sử dụng dịch vụ tự động khấu trừ từ tài khoản mà bạn nhận lương sang tài khoản tiết kiệm hưu trí và các tài khoản tiết kiệm khác. Khi lương bạn tăng, bạn sẽ cảm thấy các khoản khấu trừ này trở nên nhẹ nhàng hơn.

Ảnh minh hoạ.

Khách hàng luôn là điều bất kỳ người kinh doanh nào cũng nghĩ tới và hiểu được tầm quan trọng dẫn đến việc thành công hay thất bại đều là do yếu tố này quyết định. Người Nhật thực sự coi trọng tầm quan trọng của khách hàng, phục vụ khách hàng chu đáo nhất có lẽ doanh nhân Nhật luôn được coi là đi đầu về việc này.

Khách hàng là No. 1

Ở Nhật, nếu bạn là người tiêu dùng thì chỉ cần muốn mua hàng là có thể mua ở bất cứ đâu vào bất kỳ lúc nào. Kể cả khi không đủ tiền vẫn có thể trả góp, có người đưa đến tận nhà. Nếu không biết sử dụng sản phẩm chỉ cần gọi điện đến cửa hàng ngay lập tức sẽ có nhân viên đến tận nơi để hướng dẫn cách sử dụng.

Doanh nhân Nhật quan niệm rằng người bán hàng phải đứng trên lập trường của người mua hàng hiểu được mong muốn của khách hàng, luôn suy nghĩ lợi ích cho khách hàng của mình thì tự nhiên sẽ nhận lại được sự tin tưởng.

Người sáng lập công ty khóa kéo YKK Yoshida Tadao từng nói: “Không suy nghĩ cho lợi ích của khách hàng thì doanh nghiệp không thể làm ăn phát đạt. Muốn có lợi trước hết ta phải gieo mầm thiện cho người cái thiện, sau đó cái thiện sẽ báo đáp ta”.

Toàn tâm toàn ý

Đây cũng là phương của rất nhiều công ty Nhật Bản, thậm chí các công ty này còn viết nó vào quy định của mình.

Bằng chứng rõ ràng nhất là công ty Honda. Năm 1967, trong “làn sóng khiếm khuyết xe hơi” xảy ra ở Mỹ, vì tính mạng người tiêu dùng Honda đã chủ động khai báo khiếm khuyết hành động này đã khiến người Mỹ rất khâm phục. Với nguyên tắc “tất cả suy nghĩ cho khách hàng”, Honda đã chấp nhận mạo hiểm mặc dù có nguy cơ phải đóng cửa. Trong số tất cả các nhà sản xuất xe hơi, Honda là hãng đầu tiên khai báo với chính phủ Mỹ về các khiếm khuyết tồn tại ở dòng xe CT2000 của mình.

Hàng tốt giá rẻ

Thị trường luôn biến đổi từng ngày từng giờ vì thế sở thích của người tiêu dùng cũng vì thế mà thay đổi nhanh chóng. Nhưng chân lý không thể di dời trong giới kinh doanh Nhật “Hàng tốt giá rẻ” là yêu cầu chung của hầu hết người tiêu dùng. Doanh nhân Nhật lấy thị trường làm trung tâm, tìm tất cả mọi cách để hiểu và cung cấp hàng hóa tốt nhất đến với khách hàng.

Ví dụ điển hình như thị trường xe hơi và đồ điện gia dụng của Nhật phát triển muộn hơn so với các nước châu Âu nhưng lại có chất lượng và giá thành rẻ hơn rất nhiều, còn áp đảo sảm phẩm cùng loại của nhiều nước tiên phong trên thị trường quốc tế. Bí quyết của người Nhật là hệ thống quản lý chất lượng hoàn thiện và kỹ năng quản lý giá thành độc đáo

Lắng nghe ý kiến khách hàng

Người Nhật tuy đã thực hiện việc quản lý chất lượng toàn diện nghiêm ngặt nhưng họ hiểu rất rõ rằng quản lý chất lượng chặt chẽ đến mấy cũng không thể đảm bảo sản phẩm hoàn toàn không có vấn đề. Vì vậy họ coi dịch vụ hậu mãi là sự kéo dài tự nhiên của quản lý chất lượng toàn diện.

Trong mắt doanh nhân Nhật Bản, khái niệm “dịch vụ” không chỉ có nghĩa là tạo sự tiện lợi cho khách hàng mà còn có nghĩa là có thái độ ứng xử đúng mực khi xử lý sự không hài lòng và khiếu nại của khách hàng một cách công bằng, nhanh chóng và không hề miễn cưỡng.

Hàng hóa, cho dù bất kỳ loại gì cũng phải có hình thức đẹp, sạch sẽ. Bao bì sản phẩm phải rất cẩn thận đúng tiêu chuẩn, hình thức đẹp, kích thước hợp tạo được sự lôi cuốn và tiện dụng cho người sử dụng.

So với các thị trường khác, tại Nhật Bản đối với một số mặt hàng như hàng quà tặng, chi phí cho bao bì chiếm tỷ trọng cao hơn trong giá thành sản phẩm.

Không ngại cúi chào

Cúi đầu khi chào là một trong những nguyên tắc hành xử truyền thống của người Nhật. Thậm chí bạn sẽ thấy người Nhật vô ý cúi chào người ở đầu bên kia của một cuộc điện thoại. Song để thực hiện động tác cúi chào chính xác theo truyền thống Nhật Bản thì khá phức tạp. Việc cúi chào thấp đến mức nào, trong thời gian bao lâu phụ thuộc vào địa vị xã hội, tuổi tác, kinh nghiệm và vị trí công việc.

Người Nhật không mong đợi bạn sẽ hiểu hết những quy tắc phức tạp đó nên họ cũng không trông đợi bạn sẽ cúi chào đúng cách. Do đó, động tác tốt nhất bạn nên làm để chứng tỏ thành ý tôn trọng văn hóa của họ là nghiêng người cúi chào.

Khuôn mặt nghiêm khắc

Ngoại trừ những dịp làm cho người người Nhật thả sức cười, những nhân viên Nhật thường không diễn tả cảm xúc vui đùa trên khuôn mặt thay vào đó là một khuôn mặt khiêm khắc. Đặc biệt trong các cuộc họp, họ nói nhỏ, giọng nói rất thận trọng, và thường nhắm mắt khi chú ý gần tới người nói. Thói quen này với người nước ngoài thể hiện dấu hiệu của sự khó chịu.

Với chúng ta, dường như những nơi làm việc quá nghi thức như vậy dường như thật khó chịu và quá ngột ngạt. Bạn không muốn biến nơi làm việc thành những mảnh đất thiêng liêng, nhưng không có lý do nào để biến nó thành những nơi giống như nhà dành cho những người bạn. Vẻ chuyên nghiệp và tư cách cá nhân sẽ làm tăng sự kính trọng công việc, và vì thế cũng sẽ tăng sức sản xuất trong doanh nghiệp.

Làm hết mình, chơi hết mình

Sau những ngày làm việc căng thẳng, những nhà kinh doanh của Nhật đều sẵn sàng “xả hơi” cho mình tới các quán bar sau những giờ làm việc. Nếu nơi bạn làm việc quá cứng nhắc hoặc lễ nghi, thì những người kinh doanh Nhật sẽ ghé tới để giải thoát tinh cách hà khắc mang từ công ty về. Một sở thích được ưa chuộng là tới các quán bar karaoke, nơi mọi người có thể thả sức hát tới tận nửa đêm thậm trí tới lúc giọng không còn để mà hát. Bên cạnh các địa điểm vui chơi giải trí để cân bằng với công việc, các câu lạc bộ khiêu vũ, hộp đêm còn là nơi những người cộng sự, đồng nghiệp chia sẻ thông tin, kí kết giao kèo để tăng cường mối quan hệ gắn bó lẫn nhau.

Một điều quan trọng là không để công việc chi phối quá nhiều cuộc sống của bạn. Thời gian rỗi là một phần quan trọng trong ngày của bạn. Nó giúp bạn giải tỏa đi sự căng thẳng và là thời gian yên tĩnh để bạn xua đi những lo âu.

Hãy quên đi công việc trong một khoảng thời gian nhỏ dù chỉ là một lúc, thậm chí khi bạn đang ở cùng đồng nghiệp. Tận hưởng những giờ phút hạnh phúc và tham dự những buổi tiệc tùng của công ty. Giao lưu cùng cả bạn bè bên ngoài công ty, cùng các hoạt động xã hội sẽ giúp bạn trở nên tự nhiên, giảm tính cứng nhắc.

Quan trọng chuyện giao thiệp

Giao thiệp rất quan trọng với người Nhật, nó thường được đề cập đến đầu tiên với mỗi mối quan hệ mới. Đặc điểm chung của những nhà kinh doanh Nhật là khả năng thích ứng cao trong các cuộc đàm phán. Và đặc biệt khả năng diễn thuyết của họ rất tốt nên dễ chiếm thiện cảm của đối tác, thành công dành được hợp đồng cũng chiếm tỷ lệ cao. Làm quen, giao tiếp với những người có thanh thế, địa vị là khía cạnh mà người Nhật rất quan tâm để có thêm nhiều cơ hội làm ăn mới.

Hoàn thành bài phát biểu đầy trọng lượng sẽ mang lại cho bạn sự tin cậy và khả năng thành công lớn. Người Nhật cảm thấy nghĩa vụ của họ là phải trung thành với những hợp đồng đã ký, ngay cả sau khi ký kết, họ vẫn tôn trọng đối tác của mình.

Bạn đã bao giờ nghe tới cụm từ “tiền không bao giờ ngủ?” Người giàu hiểu đúng nghĩa của cụm từ này và tin rằng tiền cần làm việc không ngừng thì mới gia tăng được. Người giàu tôn trọng và để ý tới tiền của mình và họ biết rằng không có gì có thể nhân lên nếu không được chú ý. Họ cũng biết rằng tiền muốn được yêu thương và thừa nhận.

Nghe thật điên rồ phải không? Hãy chỉ cho tôi người nào đó không chú ý tới tiền bạc của họ hoặc không coi trọng nó và tôi sẽ chỉ cho bạn thấy họ đang thiếu tiền.

Người giàu có cũng tránh những sai lầm mà những người kiếm được nhiều tiền và người giàu mắc phải. Dưới đây là một số sai lầm tiền bạc phổ biến bạn phải tránh để trở nên giàu có:

1. Tìm kiếm sự thoải mái chứ không phải sự tự do. Sự thoải mái là kẻ thù của sự dư dật và là yếu tố nguy hiểm nhất của tài chính. Toàn bộ tầng lớp trung lưu được xây dựng dựa trên việc tìm kiếm sự thoải mái. Người giàu có tìm kiếm sự tự do và nhiều sự dư dật đến nỗi tiền bạc không còn phụ thuộc vào những nỗ lực của họ nữa. Hơn thế, câu thần chú của họ là sự dư dật là một sự khẳng định, sự thoải mái không có trong thực đơn của họ và sự tự do là điểm trọng tâm.

2. Đa dạng hóa. Bạn có thể không bao giờ trở nên giàu có thực sự bằng việc đa dạng hóa các khoản đầu tư của mình. Wall Street đã làm được một việc tuyệt vời là bán ra công chúng ý tưởng đa dạng hóa này vì nó có lợi cho Wall Street.

Mark Cuban đã từng cho rằng: “Đa dạng hóa chỉ dành cho những kẻ ngốc”. Andrew Carnegie từng nói rằng: “hãy cho tất cả số trứng của bạn vào cùng một giỏ và trông chừng chiếc giỏ đó”.

Nếu bạn muốn tạo ra sự giàu có thực sự, hãy tìm hiểu mọi thứ bạn có thể về một lĩnh vực nào đó và đầu tư tất cả vào đó.

3. Phụ thuộc vào một dòng thu nhập. Dù thu nhập của bạn có lớn đến đâu, thì bạn không bao giờ nên phụ thuộc vào một dòng thu nhập. Tôi biết một người quản lý kiếm được đến 350 ngàn đô la một năm, nằm trong top 1% những người có thu nhập cao nhất. Đột nhiên ngành mà cô đang làm bị suy thoái và nguồn thu nhập duy nhất của cô bị đóng lại. Điều này xảy ra với nhiều người Mỹ, hủy hoại hàng ngàn tỷ đô la của những người tưởng như là giàu.

Để tạo ra sự giàu có, bạn phải thực hiện những vụ đầu tư sẽ tạo ra những dòng thu nhập đáng tin cậy, độc lập với nguồn thu nhập chính của bạn. Tôi dùng thu nhập từ việc cho thuê các căn hộ và vốn góp với các công ty khác để đầu tư vào các dòng thu nhập thụ động. Tôi tiếp tục để mắt tới mỗi dòng thu nhập này để khiến chúng mạnh hơn. Đây không phải là đa dạng hóa mà là củng cố tài sản.

4. So sánh với những người khác. Bảy mươi sáu phần trăm người Mỹ đang đi làm sống bằng lương. So sánh tài chính của mình với những người khác sẽ đảm bảo rằng bạn không bao giờ có thể tạo ra của cải. Mọi người thường so sánh hoàn cảnh của họ với hoàn cảnh của những người sống ở những quốc gia đang chịu nạn đói để đánh giá là “mình còn giàu chán”. Tình hình tài chính của người khác, dù là tốt hay xấu, cũng sẽ không thể trả được các hóa đơn của bạn, không thể cấp vốn cho quỹ hưu trí của bạn và sẽ không thể đem lại sự yên tâm cho bạn. Đừng so sánh tình hình tài chính của mình với những người khác.

5. Đầu tư vào các xu thế. Tránh đầu tư vào các công nghệ mới nhất và tuyệt vời nhất, có thể bị thay thế bằng những công nghệ phát triển hơn và mới hơn.

Warren Buffett đầu tư vào các ngành điện, đường sắt, ngân hàng, bảo hiểm, đồ uống nhẹ, các công ty thực phẩm và kẹo.

Đừng chơi trò tàu lượn siêu tốc. Hãy chọn chuyến đi dài hơn, chậm hơn nhưng đảm bảo bạn sẽ tới đích.

6. Tin cậy mà không có bằng chứng. Sai lầm lớn nhất trong cuộc sống tài chính của tôi là tin cậy một cách ngây thơ vào một nhóm người vì tôi thích họ và cảm thấy đúng đắn. Tôi đã lơ là thu thập bằng chứng chứng tỏ họ thực sự đúng như những gì họ giới thiệu. Lúc phát hiện ra có điều gì đó không ổn thì tôi đã mất hàng triệu đô la.

Đừng để ý tới các cảm xúc của bạn khi tiếp xúc với mọi người và luôn tìm kiếm những bằng chứng vững chắc. Nếu bạn quá gần gũi với mọi người đến nỗi ngại yêu cầu họ cung cấp minh chứng, thì hãy đề ra chính sách không làm ăn với họ.

7. Tiết kiệm chỉ để tiết kiệm. Không thể tạo ra sự giàu có thực sự chỉ bằng cách tiết kiệm tiền. Ngân hàng chỉ trả lãi suất 25%, vì vậy bạn sẽ phải mất 40 năm thì mới có thể tăng số tiền của bạn lên 10% nếu mức lãi suất giữ nguyên như thế. Quan trọng hơn là, tiền nhàn rỗi luôn tìm được lý do để cấp vốn.

Dave Ramsey gợi ý bạn không nên đem theo tiền mặt hoặc thẻ tín dụng vì khi đã sẵn có bạn sẽ tìm ra lý do để sử dụng nó.

Để đảm bảo tài sản của mình, từ khi 25 tuổi tôi đã chuyển số tiền thặng dư vào các tài khoản sẽ dùng để đầu tư mà tôi không dễ dàng tiếp cận, vì vậy số tiền đó luôn sẵn sàng để đầu tư khi tôi có kiến thức và can đảm để làm việc đó. Điều này cũng khiến tôi khánh kiệt và luôn phải hối hả làm việc.

8. Chi tiêu không chính đáng. Ở một thái cực khác là những người chi tiêu không chính đáng. Họ cố gây ấn tượng với những người khác về cách tiêu tiền. Đó không phải là tiền của họ mà luôn là tiền của ai đó. Những chiếc xe hơi thể thao, những bộ quần áo đắt tiền, những chiếc túi hàng thiết kế, những đôi giày, bàn VIP, danh sách cứ kéo dài vô tận.

Người giàu không cố gây ấn tượng với bất cứ ai, họ tìm kiếm sự tự do.

Khi người giàu đạt đến độ giàu có và dư dật, họ bắt đầu ném tiền vào những thứ kỳ cục như xe hơi, thuyền buồm, máy bay và các nhà nghỉ dưỡng. Đến lúc đó thì những vụ đầu tư kém đó không còn quan trọng nữa. Những người rất giàu có trông có vẻ như đang phô trương tiền bạc của họ quá mức, nhưng trong thực tế không phải như vậy. Số tiền họ đang tiêu chỉ là rất nhỏ so với sự dư dật mà họ tạo ra.

Nghe có vẻ hay đúng không? Vậy cái nào sẽ dành cho bạn: tầng lớp trung lưu, giàu hay giàu có?

Bạn biết tiền bạc không khiến bạn hạnh phúc và làm giàu cũng vậy. Dù lựa chọn của bạn là gì thì vẫn có cái giá phải trả. Sự giàu có cho bạn nhiều lựa chọn và người có nhiều lựa chọn sẽ có nhiều tự do.

Tất cả chúng ta đều biết Warren Buffett là một trong những nhà đầu tư thành công nhất trong lịch sử. Thực tế ông đã kiếm được hàng tỷ đô la thông qua các vụ đầu tư đầy hiểu biết mà ông thực hiện trong nhiều năm thông qua công ty Berkshire Hathaway. Nhưng khi đặt tất cả tiền bạc trước rủi ro, bạn sẽ thắc mắc không biết làm thế nào mà ông Buffett có thể ngủ được vì hầu hết chúng ta sẽ lo phát ốm.

Hãy nghĩ mà xem. Ví dụ ông Buffett đã đặt cược lớn vào ngành công nghiệp đường sắt. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu một chiếc tàu hỏa chở rác thải bị trật đường ray? Điều gì sẽ xảy ra với cổ phiếu đường sắt của ông? Tương tự như vậy, điều gì sẽ xảy ra với những vụ đầu tư lớn mà ông thực hiện ở các nhà băng và các công ty dịch vụ tài chính nếu xảy ra một vụ suy thoái khác? Chừng đó cũng đủ để khiến bạn phát điên.

Thế nhưng ông Buffett vẫn bình chân như vại. Dù đã đặt cược tất cả tiền bạc, nhưng ông chẳng lo lắng gì về chúng. Nhưng tại sao?

Câu trả lời là ông đã thực hiện theo bí quyết quý báu nhưng đôi khi bị xem thường được chia sẻ trong cuốn sách “How to Stop Worrying and Start Living” của Dale Carnegie. Mặc dù Carnegie có lẽ nổi tiếng hơn với những cuốn sách khác viết về việc thuyết trình trước công chúng và tạo ảnh hưởng, nhưng ông Buffett đã học cách áp dụng nhiều bí quyết của Carnegie để sống một cuộc sống vô lo.

1. Tách biệt vấn đề

Mấu chốt đầu tiên trong việc ngăn những lo lắng chi phối cuộc sống của bạn là tạo ra những khoang kín xung quanh những lĩnh vực khác nhau trong cuộc sống của bạn. Cũng giống như bạn có thể hàn kín chỗ bị rò rỉ trên tàu để ngăn nó bị chìm, bạn phải tách biệt những phần khác nhau trong cuộc sống của bạn: công việc kinh doanh, các mối quan hệ hay các vấn đề tài chính- để chúng không ảnh hưởng lẫn nhau. Ví dụ, ngay cả khi bạn có một ngày mệt mỏi ở công sở, bạn vẫn cần tìm ra cách để trở thành người cha người mẹ tốt nhất khi về nhà.

2. Hiểu vấn đề

Nếu có điều gì không như mong đợi xảy ra với một số mặt trong cuộc sống của bạn, thì đừng làm quá lên trước khi bạn thu thập đủ thông tin. Thật dễ sợ những điều mình không biết, vậy hãy dành thời gian hiểu xem cái gì đã gây ra vấn đề. Bạn càng hiểu điều gì đó thì bạn càng ít lo lắng về nó.

3. Chuẩn bị chấp nhận điều tồi tệ nhất

Sau khi đã biết loại vấn đề mà bạn đang đối mặt, hãy tìm hiểu xem hậu quả tồi tệ nhất có thể xảy ra là gì. Sau đó làm hòa với nó. Nếu có thể chấp nhận tình huống tồi tệ nhất, thì bạn có thể dễ dàng loại bỏ mọi lý do để tiếp tục lo lắng về nó.

4. Ra một quyết định

Khi bạn đã chấp nhận mọi kết quả tồi tệ nhất có thể xảy ra, thì bạn có thể thực sự bắt đầu nghĩ về cách tạo ra kết quả tốt hơn. Hãy cân nhắc những thông tin mà bạn có sẵn và quyết định cách bạn có thể làm. Và thay vì bế tắc với những vòng xoáy lo lắng, khiến bạn cảm thấy tê liệt vì cảm thấy không có đủ thông tin, hãy ra quyết định khi bạn cảm thấy mình đã có 75% thông tin mà mình cần.

5. Hành động

Có câu chuyện cách ngôn cổ rằng: có 5 con ếch ngồi trên một khúc gỗ. Một con ếch quyết định nhảy xuống. Hỏi còn lại bao nhiêu con ếch trên khúc gỗ? Câu trả lời là 5, vì quyết định và hành động là những việc hoàn toàn khác nhau. Sau khi bạn đã ra quyết định về điều mình có thể làm để cải thiện tình hình, hãy hành động theo quyết định đó vì hành động sẽ ngay lập tức giảm mức độ lo lắng của bạn.

6. Buông bỏ

Sau khi đã làm mọi việc có thể để đương đầu với tình huống xấu nhất, thì đã tới lúc chấp nhận điều xảy ra. Chẳng có ích gì khi cứ lo lắng về nó khi bạn không thể làm gì với nó cả. Hãy làm hòa với vấn đề và tiếp tục chuyển sang vấn đề tiếp theo.

Nếu Warren Buffett, người có hàng tỷ lý do để lo lắng có thể áp dụng 6 bước trên để giải phóng bản thân ông khỏi những lo lắng, thì bạn cũng có thể áp dụng được.

Dù đó là việc nên đầu tư tiền tiết kiệm hưu trí vào đâu, chi bao nhiêu để mua ngôi nhà đầu tiên, hoặc nên dành bao nhiêu lương cho vào quỹ hưu trí…, đôi khi ta vẫn thường tìm đến cha mẹ để xin lời khuyên và để chắc chắn ta đang đi đúng hướng. Trên Time, Joe O`Boyle – cố vấn tài chính tại Voya Financial Advisors đã chia sẻ về những bài học tiền bạc được chính cha mình truyền dạy từ khi còn nhỏ.

Một trong những câu trả lời tôi được nghe nhiều nhất từ phía khách hàng sau mỗi buổi họp lập kế hoạch tài chính là: “Kế hoạch này nghe có vẻ được đấy. Để tôi hỏi ý kiến cha mình xem sao”. Những cuộc trò chuyện này khiến tôi phải suy nghĩ về những giá trị và bài học mà tôi đã thấm nhuần từ cha khi còn rất nhỏ. Dưới đây là 3 bài học đáng nhớ nhất:

1. Chi tiêu trong khả năng

Cha mẹ góp phần quan trọng trong việc hình thành thói quen tài chính cho con cái. Ảnh: Time

Vào sinh nhật lần thứ 8 của tôi, cha đã dạy tôi cách chi tiêu trong khả năng của mình. Khi viết những dòng này tôi vẫn còn thấy buồn cười. Ông nói sẽ cho tôi một khoản tiền tiêu vặt mỗi tuần, mà sau này tôi biết đó được định nghĩa là khả năng tài chính của mình. Tức là tôi sẽ có một khoản tiền nhất định và muốn tiêu vào đâu cũng được. Vấn đề là nếu tiêu hết số tiền đó, tôi sẽ phải đợi đến thứ Sáu tuần kế tiếp mới nhận được thêm tiền tiêu vặt. Vậy là tôi đã bắt đầu biết cách quản lý ngân sach, cách tiết kiệm và chi tiêu khôn ngoan khi mới chỉ 8 tuổi.

2. Lập kế hoạch cho tương lai

Khi tôi 14, cha đưa tôi tới ngân hàng và mở cho tôi một tài khoản đầu tiên trong đời. Tôi nói với giám đốc ngân hàng là mình có 370 USD tiền tiết kiệm, cần một nơi để cất chúng và khiến chúng sinh lời. Lên cấp ba, tôi biết có hai thứ tôi muốn có khi tròn 16 tuổi: bằng lái xe và một chiếc xe ôtô của riêng mình. Nếu muốn điều đó thành hiện thực, tôi cần phải có kế hoạch cụ thể. Bố và tôi đã cùng vạch ra một kế hoạch tiết kiệm số tiền tôi kiếm được từ việc làm gia sư để giúp tôi đạt được mục tiêu. Dù tiết kiệm mua xe mất nhiều thời gian hơn tôi dự đoán, việc lên kế hoạch và dồn tiền cho mục tiêu tương lai đã dạy tôi một bài học mà giờ đây tôi vẫn thường chia sẻ với khách hàng của mình.

3. Bắt đầu ngay từ hôm nay

Khi mới 16, một lần nữa cha đã dạy tôi về các quỹ hưu trí và lãi suất gộp. Tôi học được rằng nếu sớm đầu tư, tiền sẽ sinh sôi nảy nở. Bằng việc mở tài khoản đầu tư và tiết kiệm tiền vào quỹ hưu trí, biết đâu sau này tôi sẽ trở thành triệu phú thì sao. Đó là suy nghĩ điên rồ của một cậu bé 16 tuổi. Hai cha con đã thảo ra một kế hoạch tiết kiệm đơn giản để đầu tư một phần tiền lương của tôi, và tôi vẫn làm theo kế hoạch đó cho tới tận bây giờ.

Nhân dịp Ngày của Cha năm nay (21/6), tôi rất muốn cảm ơn cha mình, vì đã giúp tôi hình thành rất nhiều thói quen tài chính tốt từ khi còn nhỏ. Chúng đã định hình sự nghiệp hiện tại cho tôi và luôn giúp tôi ra những quyết định chính xác.